Royal Air Maroc bondit au classement mondial des meilleures compagnies

Royal Air Maroc poursuit son développement, non seulement en termes quantitatifs, mais aussi qualitatifs. Pour preuve, le classement de référence de l’aviation commerciale classe la compagnie du Maroc à la 66^e place. Elle fait ainsi partie des six compagnies africaines du top 100 mondial.

La compagnie nationale marocaine passe de la 81^e place à la 66^e dans le classement 2022. Royal Air Maroc affiche ainsi une progression constante depuis qu’elle a fait son entrée dans le top 100 mondial en 2017 à la 97^e place. Alors qu’Algériens et Tunisiens n’en finissent plus de se plaindre des piètres services de leurs compagnies nationales, la RAM s’affirme comme un acteur régional de premier plan.

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Chaque année depuis 1999, Skytrax publie en effet son enquête annuelle (lien en anglais) sur la satisfaction des clients des transporteurs aériens. Le World’s Top 100 Airlines passe en revue 350 compagnies de tous les continents. Elles sont évaluées sur la qualité de toutes leurs classes (économique, affaires et première classe), et de leurs services en aéroport. Au total, 13 millions de passagers ont apporté leur contribution pour la réalisation du classement.

Comme en 2021, Qatar Airways décroche le titre de meilleure compagnie aérienne du monde. Elle est suivie de Singapore Airlines, qui conserve sa place de dauphins. Suivent Emirates (+1 place), All Nippon Airways (-1) et l’australienne Qantas (+3). Au total, six des 10 meilleures compagnies sont asiatiques. Les premières compagnies européennes sont Turkish Airlines (7^e) et Air France (8^e).

6 compagnies africaines dans le top 100

Six compagnies aériennes africaines figurent dans le classement. Ethiopian Airlines, arrive 26^e, soit une progression de 11 places. Avec ses 134 avions et 127 destinations, l’entreprise fondée par Hailé Sélassié domine sans discontinuer l’aviation africaine depuis qu’elle fait partie du top 100.

Royal Air Maroc poursuit de son côté sa montée en puissance et compte aujourd’hui 53 appareils desservant 99 destinations. Depuis 2017, la compagnie du Maroc a progressivement dépassé tous ses concurrents africains à l’exception d’Ethiopian. Cette année encore, elle réalise une belle progression de 15 places, passant devant la Portugaise TAP, Hong Kong Airlines et même American Airlines. La RAM se voit décerner le prix de « meilleure compagnie aérienne régionale en Afrique » avec Ethiopian. Cette dernière reçoit en plus des prix pour ses classes affaires et économiques notamment.

Les autres compagnies africaines du top 100 sont South African Airways 79^e (-12), Kenya Airways 81^e (-2) et Air Mauritius 88^e (-6). À noter également la belle progression d’Egyptair qui fait son entrée dans le gotha mondial directement à la 95^e place (+26).