Rapport 2024 : la Défenseure des droits s’alarme de l’ampleur des discriminations

Claire Hédon déplore l’essoufflement des politiques publiques contre les discriminations, se limitant à des actions sectorielles, alors que celles-ci sont systémiques. LUDOVIC MARIN / AFP
Claire Hédon, la Défenseure des droits, a exprimé des préoccupations majeures concernant l’augmentation des discriminations en France, notamment celles fondées sur l’origine. Dans son rapport annuel publié le 25 mars 2025, elle a mis en lumière une « diminution paradoxale des réclamations », suggérant que les victimes éprouvent des difficultés à faire valoir leurs droits.
Entre 2022 et 2024, des études ont révélé une hausse significative des actes de discrimination et des discours haineux en France et en Europe. Les discriminations liées à l’origine figuraient en tête des motifs de saisines sur la plateforme 3928, suivies de près par celles basées sur le handicap.
Une analyse plus détaillée des réclamations de 2024 a montré que 37 % concernaient le droit des étrangers, principalement des demandes de renouvellement de titres de séjour, illustrant l’impact de la dématérialisation des services publics. De plus, 17 % des réclamations portaient sur la protection et la sécurité sociales, tandis que 9 % concernaient la justice.
Un autre point saillant du rapport est le « pic inquiétant » des appels durant les élections législatives, avec une augmentation de 53 % des réclamations entre mai et juin 2024. Ces appels dénonçaient principalement des propos et comportements racistes, antisémites et islamophobes.
La Défenseure des droits a également exprimé des inquiétudes concernant le non-recours aux mécanismes de lutte contre les discriminations. Elle a noté que 43 % des victimes estiment que signaler une discrimination ne changerait rien, 36 % ne savent pas vers qui se tourner, et 26 % craignent des représailles.
En 2024, l’institution a reçu plus de 225 000 sollicitations, dont près de 141 000 réclamations et demandes d’informations, ainsi que 84 000 appels sur ses plateformes téléphoniques. Ces chiffres reflètent « de nombreuses atteintes aux droits et libertés en France ». En réponse, plus de 53 000 médiations ont abouti à un règlement à l’amiable, et 216 décisions ont été rendues.
Claire Hédon a conclu que ces données mettent en évidence « l’ampleur et l’augmentation des discriminations » en France, et a appelé à des actions renforcées pour lutter contre ce phénomène.