Téléphonie. Free mobile externalise son service clients au Maroc.

L’opérateur français de téléphonie mobile Free a fait appel à des prestataires de services basés au Maroc pour lancer son nouveau forfait mobile.

D’après le magazine français « En Contact », Free a signé des contrats avec trois prestataires français implantés au Maroc et spécialisés dans la gestion de centres d’appels.

Les trois groupes, Teleperformance, Webhelp et Outsourcia, toujours selon le magazine, prendront en charge la réception des appels et la gestion des abonnements de la nouvelle offre mobile de Free.