Marhaba 2021. Début du traitement des demandes de remboursement des MRE

Le ministère de l’Équipement, du Transport, de la Logistique et de l’Eau a indiqué, lundi 9 août, qu’il reçoit et traite les demandes de remboursement déposées par les Marocains résidant à l’étranger (MRE), sur la plateforme mise en place à cet effet, pendant l’opération Marhaba 2021.

Cette initiative intervient en application aux hautes instructions royales du roi Mohammed VI. Elle vise à faciliter le retour des MRE pendant l’opération Marhaba (du 15 juin au 30 septembre 2021), et dans le cadre de la mise en œuvre des procédures de remboursement partiel des billets des traversées par voie maritime.

Pour permettre un traitement sans rejet des demandes de remboursement partiel des billets des traversées par voie maritime introduites par les MRE, la direction de la Marine marchande rappelle que les demandes de remboursement sont individuelles. Les demandes de remboursement des billets des enfants mineurs doivent être déposées par le tuteur légal et accompagnées des justificatifs nécessaires (fiche familiale d’état civil ou extrait d’acte de naissance), selon l’organisme.

En cas de voyage avec un passeport étranger, le demandeur est appelé à télécharger en format PDF les trois premières pages du passeport et la page comportant le cachet d’entrée apposé par la police aux frontières, ainsi que le justificatif de la nationalité marocaine.

Dans le cas contraire et en cas de voyage avec un passeport marocain, le demandeur est invité à télécharger sa carte de séjour étrangère afin de prouver son éligibilité au remboursement partiel. Les billets aller-retour du voyage à télécharger doivent être obligatoirement délivrés par la compagnie maritime avec laquelle le voyage a été effectué, en comportant le nom du demandeur et le montant exact du voyage effectué, selon la même source.

“Si le voyageur choisit un remboursement par virement bancaire, il est invité à saisir le numéro de son compte bancaire personnel et à télécharger le RIB de son compte ouvert auprès d’une banque marocaine”, précise le communiqué.

Les dossiers comportant des erreurs de saisie sont systématiquement rejetés par le système, souligne le ministère, appelant les MRE à s’assurer de l’exactitude des informations saisies avant l’envoie des dossiers.

Le retour des Marocains résidant à l’étranger par voie maritime, dans le cadre de l’opération “Marhaba 2021”, a eu lieu à partir des mêmes points de transit maritime de l’année dernière conformément aux conditions sanitaires en application. Sachant qu’en plus du test PCR présenté lors de l’embarquement, les voyageurs subissent un autre test à bord et ce, pour assurer le maximum de sécurité sanitaire pour eux et pour leurs proches.

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