10 ans du Défenseur des droits : record des réclamations
Martin Noda / Hans Lucas / Hans Lucas via AFP
En dix ans, le Défenseur des droits a reçu un million de réclamations. 115 000 rien qu’en 2021. C’est une hausse globale des sollicitations de 21% et un « niveau jamais atteint ».
De l’accès limité aux loisirs à la suspension d’agents non vaccinés, de nombreuses saisines du Défenseur des droits ont été liées à la crise sanitaire. C’est ce qui ressort du rapport 2021 de cette autorité indépendante marqué par un niveau inédit de réclamations depuis sa création il y a 10 ans. Les réclamations traitées l’année dernière ont également porté sur la protection et sécurité sociale, le droit des étrangers et le droit routier.
Vigilance accrue
« Tout en reconnaissant l’importance de la vaccination dans la lutte contre la pandémie », Claire Hédon « a déploré l’érosion progressive de nos libertés et de la cohésion de la société » alors que « les inégalités sociales et la précarité n’ont fait que s’aggraver ».
La Défenseure des droits a constaté « les effets persistants et particulièrement préoccupants sur les enfants d’une crise sanitaire installée dans la durée ». Une partie du rapport annuel est justement dédiée à la santé mentale des enfants et aux appels de la Défenseure des droits lancés aux autorités sur l’impératif d‘« une vigilance accrue ».
Plateforme antidiscriminations
Créée en 2011, cette autorité indépendante compte aujourd’hui plus de 870 points d’accueil en France et à l’étranger. Elle peut ainsi recueillir les réclamations relatives à cinq grandes thématiques : les droits de l’enfant, les lanceurs d’alerte, la lutte contre les discriminations, mais aussi le respect de la déontologie par les forces de sécurité et celui des droits des usagers des services publics.
En matière de lutte contre les discriminations, une plateforme a été créée le 12 février 2021 (Antidiscriminations.fr). Elle propose des voies de recours pour les victimes, comprend un numéro d’appel, le 3928 et mobilise des associations, des organisations syndicales et les services de l’État compétents.
En décembre 2021, la plateforme comptabilisait 14 000 sollicitations et a permis, selon le rapport, une augmentation de 22,2% des saisines sur cette thématique.
>> A lire aussi : La Défenseure des droits se saisit de trois dossiers impliquant la police
